Chơi có
trách nhiệm
cùng 96win

1 Quy định độ tuổi 18+

96win áp dụng quy định nghiêm ngặt về độ tuổi tối thiểu: tất cả người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý theo giấy phép hoạt động quốc tế của chúng tôi mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi để bảo vệ thế hệ trẻ.

Quy trình xác minh độ tuổi

Trong quá trình đăng ký, mọi thành viên mới đều phải khai báo ngày tháng năm sinh và xác nhận đủ điều kiện độ tuổi. Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên, 96win yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bắt buộc — bao gồm ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu — để đảm bảo người chơi đáp ứng đủ điều kiện tuổi tác.

Trách nhiệm của thành viên trưởng thành

Nếu bạn là người lớn đang sử dụng tài khoản 96win, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và ngăn không cho người thân dưới 18 tuổi — đặc biệt là trẻ em trong gia đình — tiếp cận thiết bị hoặc tài khoản của bạn. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai.

2 Nguyên tắc chơi có trách nhiệm

Chơi có trách nhiệm là nền tảng của mọi hoạt động giải trí lành mạnh tại 96win. Cá cược và các trò chơi trực tuyến nên là nguồn giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết áp lực tài chính. Dưới đây là những nguyên tắc cốt lõi mà chúng tôi khuyến nghị mọi thành viên ghi nhớ và thực hành.

3 Công cụ tự loại trừ và kiểm soát tài khoản

96win cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý hoạt động cá cược của mình. Các công cụ này có thể được kích hoạt ngay lập tức từ phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7.

4 Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc gây nghiện đôi khi rất mong manh. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và người thân trước khi sự việc trở nên nghiêm trọng.

Hãy lưu ý nếu bạn hoặc người thân có một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây:

5 Tự đánh giá bản thân

Bài kiểm tra tự đánh giá dưới đây được thiết kế để giúp bạn suy ngẫm một cách trung thực về mối quan hệ của mình với cờ bạc. Đây không phải chẩn đoán y tế — hãy trả lời thật thành thật với chính mình.

6 Nguồn hỗ trợ và tư vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy biết rằng có nhiều tổ chức và dịch vụ hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ. Dưới đây là một số kênh tư vấn chính thức tại Việt Nam mà bạn có thể tiếp cận.

Các bước tìm kiếm hỗ trợ

1. Thừa nhận vấn đề: Nhận ra rằng cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống là bước đầu tiên và quan trọng nhất.
2. Chia sẻ với người thân: Nói chuyện với thành viên gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy về những gì bạn đang trải qua.
3. Liên hệ chuyên gia: Gọi đến đường dây hỗ trợ hoặc đặt lịch gặp chuyên gia tư vấn tâm lý.
4. Kích hoạt tự loại trừ: Sử dụng ngay công cụ tự loại trừ tại 96win để tạo rào cản vật lý với hoạt động cờ bạc trong thời gian hồi phục.
5. Xây dựng kế hoạch phục hồi: Cùng chuyên gia thiết lập mục tiêu cụ thể và kế hoạch từng bước để lấy lại sự kiểm soát.

7 Bảo vệ trẻ em và người thân

Là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, bạn đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn chặn trẻ em và người thân dưới tuổi tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. 96win khuyến nghị thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau đây.

Biện pháp bảo vệ tại nhà

• Bảo mật thiết bị: Cài đặt mật khẩu hoặc mã PIN trên tất cả thiết bị có thể truy cập internet trong gia đình — điện thoại, máy tính bảng, laptop.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát: Cài đặt phần mềm lọc nội dung (parental control) như Google Family Link hoặc tính năng kiểm soát gia đình tích hợp sẵn trên iOS/Android để chặn các trang cờ bạc.
• Không lưu mật khẩu tự động: Tắt tính năng lưu mật khẩu tự động trên trình duyệt để tránh trẻ em vô tình truy cập tài khoản của bạn.
• Giáo dục về rủi ro: Nói chuyện thẳng thắn với con em về những nguy cơ của cờ bạc, đặc biệt là đối với người chưa đủ tuổi trưởng thành.
• Giám sát lịch sử duyệt web: Định kỳ kiểm tra lịch sử trình duyệt trên thiết bị chung của gia đình để phát hiện sớm nếu có truy cập bất thường.

Nếu phát hiện người thân có vấn đề với cờ bạc

• Tiếp cận với thái độ quan tâm, không phán xét hay chỉ trích.
• Lắng nghe và thể hiện sự đồng cảm thay vì tức giận hay thất vọng.
• Khuyến khích họ tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp và đề xuất gọi đường dây tư vấn miễn phí.
• Không trả nợ cờ bạc thay cho họ vì điều này có thể tạo điều kiện cho hành vi tiếp diễn.
• Tự chăm sóc bản thân — là người hỗ trợ cũng cần được hỗ trợ tinh thần.

8 Liên hệ hỗ trợ 96win

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 96win luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm — từ việc kích hoạt công cụ giới hạn, hỗ trợ tự loại trừ, cho đến lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn tư vấn phù hợp.